본사처리 과정 : 교환/반품 신청승인 -> 택배회수 요청 -> 고객님의 제품 수거 -> 본사에 제품도착 후 교환/반품/환불 처리
@본사에서 택배회수 신청을 해드리며, 완제품 포장 후 기다려주시면 2~3일 내로 반품팀이 수거를 진행합니다.
※보내실때 교환/반품에 대한 메모(주문자성명, 연락처)와 [배송비 6,000원] [직접입금 수협은행 1010-1041-1491 예금주 (주)메드아웃도어 입금] 처리 바랍니다.
@CJ대한통운 & 로젠택배 를 이용하여 본사 반품수거를 진행합니다.
@별도의 배송사를 이용할 경우 배송비는 미리 선불로 보내주시고, [편도 배송비 3,000원] **[직접입금 수협은행 1010-1041-1491 예금주 (주)메드아웃도어] 처리 후 보내주세요.
@산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
※ 교환/반품 주소 : [04091] 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 106호 레키코리아
※ 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품배송비는 무료입니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
※ 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내,
( 단, 제품의 포장 상태가 회손되어 재 판매가 불가능한 경우는 제외)
※ 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
( 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 )
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 적립금 사용 결제하신 경우는 적립금 우선 환불 됩니다.
(단, 신용카드 결제일에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우 반품배송비는 고객님 부담입니다.
상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품배송비는 무료입니다.
반품 왕복 배송비 : 6,000 원
교환 왕복 배송비 : 6,000 원
기타 안내
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적립금 사용시
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