@교환/반품시 쇼핑몰에 접속하셔서 교환/반품 신청접수를 해주셔야 합니다.
1.쇼핑몰 로그인 -> 2.마이페이지 -> 3.주문내역조회 -> 4.교환/반품신청 -> 5. 신청접수 클릭
@교환/반품 사유 입력
@반품 일 경우 환불계좌 입력(카드결제는 자동취소)
본사처리 과정 : 교환/반품 신청승인 -> 택배회수 요청 -> 고객님의 제품 수거 -> 본사에 제품도착 후 교환/반품/환불 처리
@본사에서 택배회수 신청을 해드리며, 완제품 포장 후 기다려주시면 2~3일 내로 반품팀이 수거를 진행합니다.
※보내실때 교환/반품에 대한 메모(주문자성명, 연락처)와 [배송비 6,000원] [직접입금 수협은행 1010-1041-1491 예금주 (주)메드아웃도어 입금] 처리 바랍니다.
@CJ대한통운 & 로젠택배 를 이용하여 본사 반품수거를 진행합니다.
@별도의 배송사를 이용할 경우 배송비는 미리 선불로 보내주시고, [편도 배송비 3,000원] **[직접입금 수협은행 1010-1041-1491 예금주 (주)메드아웃도어] 처리 후 보내주세요.
@산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
※ 교환/반품 주소 : [04091] 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 106호 레키코리아
※ 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품배송비는 무료입니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
※ 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, ( 단, 제품의 포장 상태가 회손되어 재 판매가 불가능한 경우는 제외)
※ 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
( 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 )
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우